Benevides inaugura atendimento do PROCON Municipal com Semana de Mutirão em defesa do Consumidor
Ação irá ocorrer de 24 a 28 de novembro, na Usina da Paz de Benevides e será o início das atividades do novo órgão municipal que irá defender os consumidores de Benevides.
Secom
A Prefeitura de Benevides, em parceria com o Governo do Estado do Pará por meio do PROCON Pará, realizará uma semana especial de mutirão entre os dias 24 e 28 de novembro, marcando o início das atividades do novo PROCON Municipal de Benevides. A ação visa promover um amplo atendimento aos consumidores, recebendo reclamações, denúncias e orientando sobre direitos e esclarecendo dúvidas nas relações de consumo.
O objetivo principal da estratégia é divulgar a implantação do Procon Municipal e garantir que os consumidores do município tenham acesso imediato aos serviços de defesa de seus direitos.
Parceria Estratégica
A ideia da ação surgiu da necessidade de iniciar rapidamente o atendimento à população, enquanto o Procon Municipal está em fase de implantação. A Prefeita de Benevides firmou, para isso, uma parceria com a Secretaria de Justiça Estadual, que viabilizou a vinda do órgão estadual para Benevides.
O PROCON disponibiliza orientação jurídica especializada sobre os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e realiza a mediação de conflitos. Isso significa que os cidadãos podem abrir reclamações formais contra fornecedores e buscar a solução de problemas de consumo pendentes, recebendo o apoio de conciliadores para alcançar um acordo justo.
"Este evento é um marco histórico para Benevides. A participação da população é essencial em busca dos seus direitos como consumidor. A Prefeitura de Benevides está criando o Procon de Benevides para fortalecer a relação dos consumidores com os prestadores de serviço e acompanhar de perto a garantia dos direitos de cada consumidor de Benevides", afirma Dra. Cassia Martins, advogada, Coordenadora Executiva do PROCON Benevides.
SERVIÇOS:
Os moradores de Benevides terão acesso facilitado a diversos serviços essenciais neste mutirão:
- Orientação Jurídica e Educativa: Esclarecimento de dúvidas sobre os direitos do consumidor (Código de Defesa do Consumidor - CDC) e orientações sobre consumo consciente e superendividamento.
- Atendimento e Mediação: Abertura de reclamações contra fornecedores e tentativa de mediação entre as partes para solucionar conflitos de consumo.
O mutirão será realizado pelo PROCON de Benevides em colaboração com o PROCON Pará e tem como público-alvo os consumidores municipais. O atendimento é gratuito e aberto para toda a população. A iniciativa reforça o compromisso da gestão em fortalecer a cidadania e o acesso a serviços essenciais no município.
SAIBA MAIS:
O mutirão do PROCON será realizado na Usina da Paz de Benevides, localizada na Avenida Martinho Monteiro, no distrito de Murinin.
O atendimento ao público será realizado de 24 a 28 de novembro, em dois turnos:
Manhã: 8h30 às 12h
Tarde: 14h às 16h
Em paralelo ao Mutirão do PROCON em Benevides será realizado outros eventos na USIPAZ BENEVIDES. Para aproveitar os serviços, é importante que os interessados levem a seguinte documentação:
RG
CPF
Comprovante de residência (Ex.: fatura de luz mais recente)
Aproveite o MUTIRÃO DO PROCON de Benevides para garantir seus direitos como consuidor!